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解答: 因果关系图也叫作ISHIKAWA图或者鱼骨图,是流程图中的一种。他们可视化的分析不同的要素相关系(引起)的可能问题,比如,缺点(效果)。 鱼肉图 是不正确的,正确的词应该是鱼骨图。
如果够熟练,考试的时候还是应该看英文。PMI有一套单词表(金老师的复习提纲有),主要是统一、规范用词。英文里也有诸如“滞后”“延期”等类似的同义词。所以万变不利其中的就是“PMBOK”掌握概念最关键。